Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten zwischen Robert Rößler (nachfolgend Nasse Nasen genannt) und dem Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt). Alle Vereinbarungen, die zwischen Nasse Nasen und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und Erbringung von Diensten gelten, sind in den nachfolgenden AGB festgelegt.
1.2 Kunden im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog dar.
2.2 Trainings- und Beratungseinheiten können persönlich, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp gebucht werden. Mit der Beauftragung bestätigt der Kunde die verbindliche Anmeldung. Mit der Anmeldung werden unsere AGB, die Datenschutzerklärung und das Widerrufsrecht anerkannt.
2.3 Onlinekurse können über unsere Website erworben werden. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Kaufen-Buttons werden unsere AGB, die Datenschutzerklärung und das Widerrufsrecht anerkannt.
3. Training und Beratung
3.1 Bei dem zwischen Nasse Nasen und dem Kunden geschlossenen Vertrag, handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden Handlungsvorschläge zu vermitteln. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die gelehrten Handlungsvorschläge nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben. Nasse Nasen übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles.
Terminvereinbarungen
3.2 Vereinbarte Termine müssen spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden voll angerechnet. Plötzliches Feststellen einer Läufigkeit sowie einer Erkrankung Ihres Hundes stellen eine Ausnahme dar – der Termin kann zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Eine Erstattung von anteiligen Gebühren für nicht in Anspruch genommene Leistungen ist ausgeschlossen.
3.3 Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
3.4 Nasse Nasen behält sich vor, den jeweiligen Termin aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Termin zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.
Haftung
3.5 Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, die Trainer/innen über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Vertragsbeginn zu informieren. Die Hundeschule Nasse Nasen behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde, ohne Angaben von Gründen, abzulehnen.
3.6 Nasse Nasen übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen. Nasse Nasen übernimmt weiterhin keine Haftung für Schäden, die durch die teilnehmenden Tiere verursacht werden. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen und in Kenntnis zu setzen. Jede Teilnahme oder Übung, jeder Besuch der teilnehmenden Personen und Tiere an den Trainings- und/oder Beratungsstunden erfolgen ausschließlich auf eigenes Risiko. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Anweisung handelt.
3.7 Der Kunde haftet für Schäden, die durch Missachtung dieser AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Trainer verursacht werden.
Bild- und Tonaufnahmen
3.8 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass von ihm und/oder seinen Tieren während einer Trainings- oder Beratungsstunde aufgenommenes Bild- und/oder Videomaterial auf der Internetseite wwww.nassenasen.com sowie deren dazugehörige YouTube-, Facebook-, Instagram-Seiten, für Werbekampagnen, Vorträge und Seminare verwendet werden darf. Abweichende Absprachen sind möglich.
3.9 Die Benutzung von Bild- und Tonaufnahmegeräten (Smartphones, Kameras) durch den Kunden während des Unterrichts ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind im Einzelfall vorher abzusprechen. Vom Kunden erstellte Fotos dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung veröffentlicht werden.
4. Onlinekurse
4.1 Onlinekurse sind digitale Inhalte, die mittels Zugangsdaten zeitlich auf die Dauer des Nutzungsvertrages beschränkt online, also durch Laden in den Arbeitsspeicher des Computers, aufgerufen und genutzt werden können, unabhängig von Art und Umfang des Endgeräts (z. B. Computer, Mobile-App, Tablet etc.). Hierzu zählen insbesondere Audio- und Videostreaming, Zugänge zu Online-Datenbanken etc.
Lizenz, Nutzungs- und Urheberrechte
4.2 Sämtliche über die Website zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Nasse Nasen ist Inhaber dieser Inhalte und/oder Nutzungsrechte.
4.3 Sie erwerben an den Inhalten – vorbehaltlich der Einhaltung dieser AGB – ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur persönlichen Nutzung. Es ist untersagt, die zur Verfügung gestellten Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben, umzugestalten oder zum Verkauf anzubieten.
4.4 Es ist Ihnen ferner untersagt:
a) Dritten den Zugang oder die Wahrnehmung der Inhalte zu ermöglichen, z. B. einer unbestimmten Gruppe von Menschen in öffentlichen Bereichen (wie z. B. in Hundegruppen o.ä.);
b) die zur Authentifizierung übersandten Aktivierungscodes Dritten zugänglich zu machen oder an Dritte weiterzugeben;
c) Zugangskontrollsysteme zu den Inhalten zu umgehen bzw. andere Maßnahmen zu ergreifen, um die Inhalte unberechtigt zu nutzen.
Änderungsvorbehalt
4.5 Nasse Nasen behält sich das Recht vor, Inhalte des Online-Dienstes jederzeit zu ändern, insbesondere den Umfang des Dienstes angemessen zu reduzieren oder zu erweitern, soweit ein triftiger Grund dafür besteht.
4.6 Nasse Nasen behält sich insbesondere Änderungen zur Anpassung des Online-Dienstes an den Stand der Technik, Änderungen zur Optimierung des Online-Dienstes, insbesondere zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, sowie Änderungen an Inhalten vor, sofern Letztere zur Korrektur von Fehlern, zur Aktualisierung und Vervollständigung, zur programmtechnischen Optimierung oder aus lizenzrechtlichen Gründen erforderlich sind.
5. Kosten und Zahlung
5.1 Die Kosten für Angebote von Nasse Nasen sind auf der Website oder auf Werbeträgern aufgeführt. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Erhalt der Rechnung auf folgendes Konto zu überweisen oder bar zum jeweiligen Termin zu entrichten:
Bank: Commerzbank
IBAN: DE65 1004 0048 0362 7049 02
BIC: COBADEFFXXX
6. Widerruf
6.1 Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der in §6 aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
6.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag bei Beratungs- und Trainingseinheiten ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Bestätigung der Buchung durch uns erhalten. Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen.
6.3 Bei physischen Produkten beginnt die Widerrufsfrist immer bei Erhalt der Ware durch Sie oder Erhalt bei einer Person, die Sie berechtigt haben. Ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei Produkten, die eine feste Versiegelung vorweisen, sobald die Versiegelung beschädigt wurde.
7. Salvatorische Klausel
7.1 Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.